Hieronder vindt u per onderwerp de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Welke betaalmogelijkheden biedt Zena - Luypaers?
U kunt eenvoudig en veilig betalen via MultisafePay.
De bestelling wordt op het door u opgegeven adres geleverd.
Verzendkosten :
Alle artikelen : 6,95 euro
Sleutelhangers : 2,95 euro
Levering binnen de 7 werkdagen (van maandag t/m vrijdag).
Wat zijn de retourvoorwaarden:
Gelieve steeds de volgende retourvoorwaarden te respecteren:
· Stuur retourartikelen binnen 14 dagen na ontvangst terug.
· Retourartikelen zijn altijd ongeopend, onberispelijk schoon en met de originele labels;
· Stop retourartikelen altijd in de originele verpakking.
Als je de voorwaarden respecteert, garanderen we je een vlotte terugbetaling.
Ik heb hulp nodig! Hoe kan ik jullie bereiken?
Wij horen het graag indien u een vraag, suggestie of klacht hebt. Feedback is altijd welkom!
Je kan ons op 2 manieren bereiken via telefoon of via e-mail. Je kan ons bereiken van maandag tot vrijdag 10:00-17:00 op 089/615125.
Liever per e-mail? Dit kan 24/7 via Info@zena-luypaers.com. Je kan dan snel een persoonlijk bericht verwachten.
A Procedure voor retours van thuislevering.
Wat te doen bij een retour van thuislevering?
Zena - Luypaers John Cockerillstraat 58
3920 Lommel België
B Procedure voor retours van afhaling in de winkel.
Wat te doen met een bestelling die je zelf bent komen afhalen.
Zena - Luypaers John Cockerillstraat 58, (industrieterrein Kristalpark), 3920 Lommel, België.
Wachtwoord vergeten
Nieuwe klant